POLÍTICA DE COOKIES

A presente Política de Cookies do website GOCHAVL, acessível através do endereço www.gochavl.pt, destina-se a informar de forma clara, completa e transparente todos os visitantes e utilizadores sobre a utilização de cookies e tecnologias similares neste website, em conformidade com o disposto na Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto, que transpôs para a ordem jurídica portuguesa a Diretiva 2002/58/CE do Parlamento Europeu e do Conselho relativa ao tratamento de dados pessoais e à proteção da privacidade no setor das comunicações eletrónicas, conforme alterada pela Diretiva 2009/136/CE, bem como em cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Esta política deve ser lida em conjunto com a Política de Privacidade do GOCHAVL disponível em privacy.html, que contém informações adicionais sobre o tratamento de dados pessoais e os direitos dos titulares dos dados.

Os cookies são pequenos ficheiros de texto compostos por letras e números que são enviados pelo servidor do website para o navegador do utilizador e armazenados no dispositivo do utilizador, seja ele um computador, tablet, smartphone ou outro dispositivo com acesso à internet, sempre que o utilizador visita o website. Estes ficheiros permitem que o website reconheça o dispositivo do utilizador em visitas subsequentes, armazenando informações sobre as preferências e ações do utilizador, tais como idioma preferido, páginas visitadas, tempo de permanência em cada página, produtos visualizados, itens adicionados ao carrinho de compras, dados de login quando aplicável, e outras configurações personalizadas. Os cookies desempenham funções essenciais para o funcionamento de muitos websites modernos, permitindo proporcionar uma experiência de navegação mais fluida, personalizada e eficiente, recordando as escolhas e preferências dos utilizadores, mantendo sessões de login ativas, permitindo funcionalidades de carrinho de compras, personalizando conteúdos e publicidade apresentados, e gerando estatísticas agregadas sobre a utilização do website que ajudam a melhorar continuamente os serviços prestados. Além dos cookies tradicionais, existem outras tecnologias similares que podem ser utilizadas para fins semelhantes, incluindo web beacons também conhecidos como pixel tags ou clear gifs que são pequenas imagens gráficas invisíveis incorporadas em páginas web ou e-mails que permitem monitorizar o comportamento dos utilizadores e recolher informações sobre a forma como interagem com o conteúdo, local storage e session storage que são mecanismos de armazenamento local no navegador que permitem guardar dados de forma mais persistente e com maior capacidade de armazenamento do que os cookies tradicionais, e fingerprinting de dispositivos que é uma técnica que recolhe informações sobre as características únicas do dispositivo e navegador do utilizador para criar um identificador único sem necessariamente armazenar um cookie no dispositivo.

O website GOCHAVL utiliza diferentes tipos e categorias de cookies que podem ser classificados de acordo com diversos critérios. Quanto à entidade que os gere, distinguem-se cookies próprios ou de primeira parte que são criados e geridos diretamente pelo GOCHAVL e armazenados sob o domínio gochavl.pt servindo exclusivamente para as finalidades definidas pelo GOCHAVL, e cookies de terceiros que são criados e geridos por entidades externas ao GOCHAVL como fornecedores de serviços de análise estatística, redes de publicidade, plataformas de redes sociais ou outros parceiros comerciais, sendo armazenados sob domínios dessas entidades terceiras e podendo ser utilizados para rastreamento entre diferentes websites. Quanto à duração e persistência, distinguem-se cookies de sessão que são temporários e permanecem no dispositivo apenas durante a sessão de navegação sendo automaticamente eliminados quando o utilizador fecha o navegador, sendo utilizados principalmente para manter a continuidade da sessão de navegação e para funcionalidades técnicas essenciais, e cookies persistentes que permanecem armazenados no dispositivo do utilizador por um período de tempo predeterminado que pode variar desde alguns dias até vários anos dependendo da finalidade específica do cookie, não sendo eliminados quando o navegador é fechado e permitindo que o website reconheça o utilizador em visitas futuras. Quanto à finalidade e funcionalidade, o GOCHAVL utiliza as seguintes categorias de cookies conforme a classificação estabelecida pelas orientações do Grupo de Trabalho do Artigo 29.º para a Proteção de Dados e pelas orientações do Comité Europeu para a Proteção de Dados.

Os cookies estritamente necessários também designados por cookies técnicos ou essenciais são absolutamente indispensáveis para o funcionamento básico do website e para a prestação dos serviços expressamente solicitados pelo utilizador, não sendo utilizados para outras finalidades. Estes cookies permitem a navegação no website e a utilização das suas funcionalidades fundamentais como o acesso a áreas seguras do website que requerem autenticação, a manutenção de itens no carrinho de compras durante a navegação, a gestão de sessões de utilizador autenticado, a distribuição equilibrada de carga entre servidores para garantir a disponibilidade e desempenho do website, a deteção e prevenção de fraudes e atividades maliciosas protegendo a segurança do website e dos utilizadores, e a memorização de escolhas essenciais feitas pelo utilizador como a aceitação ou rejeição de cookies. Devido ao seu carácter absolutamente essencial para o funcionamento do website, estes cookies não requerem consentimento prévio do utilizador conforme previsto no considerando 66 da Diretiva 2009/136/CE e nas orientações do Grupo de Trabalho do Artigo 29.º, uma vez que são estritamente necessários para a prestação de um serviço da sociedade da informação expressamente solicitado pelo utilizador, sendo automaticamente ativados quando o utilizador acede ao website e não podendo ser desativados através das nossas ferramentas de gestão de cookies embora possam ser bloqueados ou eliminados através das definições do navegador, ainda que tal possa resultar em falhas no funcionamento de áreas essenciais do website.

Os cookies de funcionalidade também conhecidos como cookies de preferências têm como objetivo principal melhorar a experiência de navegação do utilizador permitindo que o website recorde escolhas e preferências definidas pelo utilizador e adapte o seu comportamento e aparência em conformidade. Estes cookies memorizam informações como o idioma selecionado pelo utilizador garantindo que o conteúdo seja apresentado no idioma preferido em todas as páginas e visitas subsequentes, a região ou localização geográfica escolhida pelo utilizador para personalização de conteúdos relevantes geograficamente, o nome de utilizador para facilitar futuros logins evitando que o utilizador tenha de o digitar novamente, preferências de visualização como o tamanho de fonte, contraste de cores, ou modo escuro versus modo claro que possam ter sido configuradas pelo utilizador, configurações de acessibilidade para utilizadores com necessidades especiais, e outras personalizações específicas que tornam a experiência de navegação mais conveniente e adaptada às preferências individuais de cada utilizador. Embora estes cookies melhorem significativamente a usabilidade e a experiência do utilizador, não são estritamente essenciais para o funcionamento básico do website pelo que a sua utilização está sujeita ao consentimento prévio do utilizador, podendo este gerir as suas preferências relativamente a estes cookies através do banner de cookies apresentado na primeira visita ao website ou através das definições de gestão de cookies disponíveis no próprio website.

Os cookies de desempenho e analíticos são utilizados para recolher informações agregadas e estatísticas sobre a forma como os visitantes utilizam o website, permitindo analisar padrões de navegação, identificar páginas mais populares, compreender o fluxo de navegação dos utilizadores, medir taxas de rejeição e tempos de permanência, identificar problemas técnicos ou páginas com erros, avaliar a eficácia de campanhas de marketing e fontes de tráfego, e gerar relatórios estatísticos que ajudam o GOCHAVL a compreender melhor o comportamento dos utilizadores e a otimizar continuamente o website para proporcionar uma melhor experiência. Estes cookies recolhem informações de forma anónima ou pseudonimizada, não permitindo a identificação pessoal direta dos utilizadores individuais, sendo os dados agregados e utilizados exclusivamente para fins estatísticos e de melhoria do website. O GOCHAVL utiliza principalmente o Google Analytics como ferramenta de análise estatística, serviço prestado pela Google Ireland Limited com sede em Gordon House Barrow Street Dublin 4 Irlanda, que utiliza cookies para recolher informações sobre a utilização do website pelos visitantes. As informações geradas pelos cookies do Google Analytics sobre a utilização do website incluindo o endereço IP do utilizador truncado para garantir anonimização são transmitidas para servidores da Google localizados dentro do Espaço Económico Europeu e aí armazenadas, sendo utilizadas pela Google para avaliar a utilização do website, compilar relatórios sobre a atividade do website para o GOCHAVL, e prestar outros serviços relacionados com a atividade do website e a utilização da internet. O GOCHAVL ativou a funcionalidade de anonimização de IP do Google Analytics que encurta o endereço IP dos utilizadores dentro dos Estados-Membros da União Europeia antes da transmissão garantindo que os dados não podem ser utilizados para identificar utilizadores individuais. A utilização destes cookies analíticos está sujeita ao consentimento prévio do utilizador, podendo este optar por não aceitar estes cookies através do banner de cookies ou através da extensão de navegador disponibilizada pela Google para desativação do Google Analytics.

Os cookies de publicidade e marketing também designados por cookies de targeting ou cookies comportamentais são utilizados para apresentar anúncios publicitários mais relevantes e personalizados para cada utilizador com base nos seus interesses, comportamento de navegação e perfil demográfico, bem como para limitar o número de vezes que um utilizador vê um determinado anúncio evitando saturação publicitária, medir a eficácia de campanhas publicitárias através do acompanhamento de visualizações, cliques e conversões, e recolher informações sobre os websites visitados pelo utilizador para criar perfis de interesse que permitem apresentar publicidade direcionada. Estes cookies podem ser colocados por redes de publicidade, plataformas de redes sociais como Facebook, Instagram, Twitter ou LinkedIn, ou outros parceiros de marketing do GOCHAVL, e podem rastrear a atividade de navegação do utilizador em múltiplos websites ao longo do tempo permitindo a criação de perfis comportamentais detalhados. Alguns destes cookies podem estar associados a funcionalidades de partilha de conteúdo em redes sociais ou à incorporação de conteúdo de plataformas terceiras no website. A utilização de cookies de publicidade e marketing está estritamente sujeita ao consentimento prévio, expresso, informado e inequívoco do utilizador, sendo oferecida a possibilidade de aceitar ou rejeitar estes cookies de forma granular através do banner de cookies apresentado na primeira visita ao website, podendo o utilizador alterar as suas preferências a qualquer momento através das ferramentas de gestão de cookies disponíveis no website ou através das definições do navegador.

Apresenta-se de seguida uma listagem detalhada dos principais cookies utilizados pelo website GOCHAVL incluindo a designação de cada cookie, a entidade responsável, a finalidade específica, o tipo de cookie, e o prazo de validade. Cookie de verificação de idade com nome ageVerified gerido pelo GOCHAVL como cookie próprio de sessão persistente com validade de um ano utilizado para armazenar a confirmação de que o utilizador declarou ter idade igual ou superior a dezoito anos conforme exigido pela legislação aplicável ao acesso a conteúdos relacionados com jogos de fortuna e azar, sendo este um cookie estritamente necessário que não requer consentimento. Cookie de aceitação de cookies com nome cookiesAccepted gerido pelo GOCHAVL como cookie próprio persistente com validade de um ano utilizado para armazenar as preferências do utilizador relativamente à aceitação ou rejeição de diferentes categorias de cookies permitindo que o banner de cookies não seja apresentado repetidamente em cada visita, sendo este um cookie estritamente necessário. Cookie de sessão de utilizador com nome sessionToken gerido pelo GOCHAVL como cookie próprio de sessão temporário válido apenas durante a sessão de navegação utilizado para manter a sessão ativa de utilizadores autenticados através do login Twitch garantindo que o utilizador não tem de efetuar login repetidamente ao navegar entre páginas, sendo este um cookie estritamente necessário. Cookie de preferências de idioma com nome language gerido pelo GOCHAVL como cookie próprio persistente com validade de seis meses utilizado para armazenar o idioma selecionado pelo utilizador garantindo que o conteúdo seja apresentado consistentemente no idioma preferido, sendo este um cookie de funcionalidade que requer consentimento. Cookie do Google Analytics com nome GA gerido pela Google Ireland Limited como cookie de terceiros persistente com validade de dois anos utilizado para distinguir utilizadores únicos e gerar estatísticas sobre a utilização do website, sendo este um cookie analítico que requer consentimento. Cookie do Google Analytics com nome GID gerido pela Google Ireland Limited como cookie de terceiros persistente com validade de vinte e quatro horas utilizado para distinguir utilizadores únicos para fins estatísticos de curto prazo, sendo este um cookie analítico que requer consentimento. Cookie do Google Analytics com nome GAT gerido pela Google Ireland Limited como cookie de terceiros persistente com validade de um minuto utilizado para limitar a taxa de pedidos ao servidor do Google Analytics evitando sobrecarga, sendo este um cookie analítico que requer consentimento. Cookies de plataformas de redes sociais incluindo cookies do Facebook Pixel, Twitter Pixel, Instagram, e outras plataformas geridos pelas respetivas entidades terceiras como cookies persistentes com validades variáveis entre três meses e dois anos utilizados para rastreamento de conversões, remarketing, e apresentação de publicidade direcionada, sendo estes cookies de publicidade e marketing que requerem consentimento explícito.

Os utilizadores têm pleno controlo sobre os cookies armazenados nos seus dispositivos podendo aceitar, rejeitar ou eliminar cookies de acordo com as suas preferências através de diversos mecanismos disponibilizados. Ao visitar o website GOCHAVL pela primeira vez ou após limpar os cookies do navegador, é apresentado ao utilizador um banner de cookies que fornece informações sucintas sobre a utilização de cookies no website e solicita o consentimento para a utilização de cookies não essenciais, oferecendo as seguintes opções: aceitar todos os cookies incluindo cookies de funcionalidade, analíticos e de publicidade e marketing clicando no botão Aceitar Todos, rejeitar todos os cookies não essenciais mantendo apenas os cookies estritamente necessários clicando no botão Rejeitar Todos, ou personalizar as preferências de cookies de forma granular selecionando individualmente quais categorias de cookies aceitar clicando no botão Guardar Preferências após selecionar ou desselecionar as categorias pretendidas. As preferências de cookies definidas pelo utilizador são armazenadas através de um cookie de consentimento e são respeitadas em todas as visitas subsequentes ao website, podendo o utilizador alterar as suas preferências a qualquer momento acedendo novamente às definições de gestão de cookies disponíveis no rodapé do website ou através de um link dedicado na Política de Cookies. Adicionalmente, os utilizadores podem gerir cookies diretamente através das definições e configurações do navegador que utilizam, sendo que todos os navegadores modernos oferecem funcionalidades para controlar cookies incluindo a possibilidade de bloquear todos os cookies, aceitar apenas cookies de websites específicos, eliminar cookies existentes, ou ser notificado sempre que um novo cookie seja enviado para o dispositivo. As instruções específicas para gestão de cookies variam consoante o navegador utilizado podendo ser consultadas nas respetivas páginas de ajuda: para o Google Chrome aceder a Definições, Privacidade e segurança, Cookies e outros dados de sites; para o Mozilla Firefox aceder a Opções, Privacidade e Segurança, Cookies e dados de sites; para o Microsoft Edge aceder a Definições, Cookies e permissões de site, Gerir e eliminar cookies e dados de sites; para o Safari aceder a Preferências, Privacidade, Gerir Dados de Website; para o Opera aceder a Definições, Privacidade e segurança, Cookies. Importa notar que o bloqueio ou eliminação de cookies pode afetar negativamente a funcionalidade de algumas áreas do website e impedir o acesso a determinadas funcionalidades ou conteúdos que dependem de cookies para funcionar corretamente, podendo resultar numa experiência de navegação menos personalizada e conveniente.

Para obter informações mais detalhadas sobre cookies e tecnologias similares, incluindo como funcionam, os diferentes tipos existentes, e como podem ser geridos e controlados, os utilizadores podem consultar recursos independentes e objetivos disponibilizados por organizações especializadas em privacidade e proteção de dados como o website www.allaboutcookies.org que fornece informações abrangentes sobre cookies em linguagem acessível, o website www.youronlinechoices.eu gerido pela European Interactive Digital Advertising Alliance que oferece informações sobre publicidade comportamental online e permite aos utilizadores europeus optarem por não receber publicidade personalizada de empresas participantes, e as orientações e documentos informativos publicados pelas autoridades de proteção de dados nacionais e europeias incluindo a Comissão Nacional de Proteção de Dados portuguesa disponíveis em www.cnpd.pt e o Comité Europeu para a Proteção de Dados disponível em edpb.europa.eu. O GOCHAVL reserva-se o direito de atualizar a presente Política de Cookies a qualquer momento para refletir alterações nas práticas de utilização de cookies, para incorporar novos cookies ou tecnologias, para dar cumprimento a novas obrigações legais, ou para clarificar disposições existentes, comprometendo-se a publicar no website a versão atualizada da Política de Cookies juntamente com a data da última atualização. Alterações substanciais que possam ter impacto significativo na privacidade dos utilizadores serão comunicadas através de notificação destacada no website ou, quando aplicável, através de comunicação direta aos utilizadores registados. A utilização continuada do website após a publicação de alterações à Política de Cookies constitui aceitação das mesmas. Recomenda-se que os utilizadores consultem regularmente esta Política de Cookies para se manterem informados sobre como o GOCHAVL utiliza cookies e tecnologias similares. Para qualquer questão, dúvida ou pedido de esclarecimento adicional sobre a presente Política de Cookies ou sobre a utilização de cookies no website GOCHAVL, os utilizadores podem contactar o GOCHAVL através do endereço de correio eletrónico gochavl@maismood.pt identificando-se devidamente e descrevendo de forma clara a questão ou pedido, comprometendo-se o GOCHAVL a responder no prazo máximo de trinta dias. A presente Política de Cookies foi atualizada pela última vez em vinte e cinco de janeiro de dois mil e vinte e seis encontrando-se em vigor a partir dessa data.